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预约挂号

预约挂号

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请通过预约挂号就诊

、我院专家号源100%,普通号源80%以上开放预约。

预约挂号方式:

 ⑴手机预约:“浙大儿院”APP、“浙大儿院”微信服务号、“浙大儿院”小程序、“浙大儿院”支付宝服务窗。

 ⑵电话预约:114、12580、96365。

 ⑶网络预约:浙江省医院预约诊疗服务平台(登陆浙江在线网(www.zjol.com.cn)或浙江生活365( www.96365.com)

        ①提供患儿真实信息,如姓名、性别、出生年月、身份证号码(户口簿上有记录)详细家庭住址、联系电话等。

        ②预约成功可获得8位预约号。

        ③凭预约号及患者身份证或户口簿(原件或复印件)到各收费窗口挂号。已经实名论证的患者无需带证件挂号。

        ④预约顺序号等同挂号序号,就诊时诊区签到后等待医生叫号就诊。

        ⑤注意事项:

       1)预约成功后患儿姓名、性别不能更改

       2)预约挂号时间:上午就诊,当日10.00前,下午就诊,下午15.00前,逾期作放弃处理

       3)病人爽约次数大于等于3次,不再享受免费预约服务。

医生诊间预约

医院自助机预约

医院现场预约: 预约后请付费挂号取号。

2.提前预约时间:医师诊间预约,工作日可提前4周预约;平台、APP 、自助机及现场预约工作日提前1周预约,双休日普通号提前1周预约,专家号提前3天预约。


信用管理提示:

省平台所有用户初始化信用积分为100分,针对用户“退号、违约”等不良预约诊疗行为的产生,按照信用积分运算管理规范实时更新信用积分。用户可在个人账户中心查询个人信用积分变更明细。

信用积分运算管理规范                        

运算模式

信用项目

积分结算

备注说明

平台实时

模式

退号

-2分/次(普通)

-3分/次(专家)

在可取消预约的规定时间内取消普通号源扣2分/次,取消专家号源扣3分/次。

 

医院日结

模式

 

违约

-5分/次

没有退号也未应诊,即认定为是违约,违约扣5分/次。

取号就诊

+2分/次

鼓励患者守信预约应诊,上限满分100分;

取号后退号

-2分/次(普通)

-3分/次(专家)

扣分规则同退号;

信用等级根据积分值划分为ABCD等级,采取相对应的信用奖惩激励机制。即在每天下午14:00与15:00放号时间点,省平台根据患者用户当前信用等 级,对用户发起号源查询及交易请求的进程进行响应时间锁定机制,不同信用级别患者用户享有不同的预约服务权益,以鼓励用户诚信预约应诊,提升医疗资源使用 效率。

信用等级奖惩激励机制

信用等级

信用积分

服务响应约束机制

备注说明

A

≧90分

无锁定,正常响应;

有10分的额度,允许患者因特殊原因退号或违约。

B

80-89分

网络服务响应延时5秒

语音服务响应延时2秒

仍有所有预约权限,但服务响应将延时。

C

60-79分

网络服务响应延时10秒

语音服务响应延时5秒

取消专家号源的预约权限。

D

<60分

冻结预约权限90天

释放预约限制时,信用积分重置为80分。

 


        





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